Toimitusehdot – WYLORIA

Toimitusalue

Toimitamme tilaukset Suomeen. Jos et voi valita maatasi kassalla, ota yhteyttä osoitteeseen contact@wyloria.com.

Toimituskulut

Toimitus on ilmainen kaikkiin tilauksiin. Tilaukseen ei lisätä toimituskuluja kassalla.

Käsittelyaika

Käsittelemme ja lähetämme tilaukset yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksen vahvistamisesta. Arkipäiviä ovat maanantaista perjantaihin, pois lukien pyhäpäivät.

Toimitusaika

Kun paketti on lähetetty, toimitus kestää yleensä [TÄYTÄ: esim. 5–10 arkipäivää].

Ilmoitetut toimitusajat ovat arvioita. Ne riippuvat kuljetusliikkeestä eivätkä sisällä käsittelyaikaa.

Tilauksen seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi vahvistuksen ja seurantakoodin. Seurantatiedot voivat päivittyä vasta muutaman päivän kuluttua lähetyksestä.

Jos et löydä viestiä, tarkista roskapostikansio tai ota yhteyttä osoitteeseen contact@wyloria.com.

Mahdolliset viivästykset

Suuren kysynnän, kampanjoiden, sesonkien, sääolosuhteiden tai kuljetusliikkeestä johtuvien syiden vuoksi toimitus voi joskus kestää arvioitua kauemmin. Teemme parhaamme, jotta saat tilauksesi mahdollisimman nopeasti, ja tiedotamme sinua, jos viivästys on merkittävä.

Osoitetiedot

Asiakas vastaa kassalla antamiensa toimitustietojen oikeellisuudesta. Puutteellinen tai virheellinen osoite voi viivästyttää toimitusta tai johtaa paketin palautumiseen. Jos huomaat virheen, ota yhteyttä meihin heti tilauksen jälkeen – korjaamme tiedot, jos tilausta ei ole vielä lähetetty.

Jos paketti palautuu meille virheellisen osoitteen tai noutamatta jättämisen vuoksi, otamme sinuun yhteyttä ja sovimme uudelleenlähetyksestä tai hyvityksestä.

Vaurioitunut tai kadonnut paketti

Jos paketti saapuu vaurioituneena tai tuote on rikkoutunut kuljetuksessa, lähetä meille tilausnumerosi ja kuva ongelmasta osoitteeseen contact@wyloria.com. Selvitämme asian ja löydämme ratkaisun.

Jos seurannan mukaan paketti on toimitettu mutta et ole saanut sitä, ota yhteyttä meihin. Teemme selvityspyynnön kuljetusliikkeelle.

Palautukset

Palautuksia ja hyvityksiä koskevat ehdot löydät palautuskäytännöstämme.

Yhteystiedot

WYLORIA
Tristan Jules Babin
60 rue François 1er
75008 Paris, France

Sähköposti: contact@wyloria.com